চিকিত্সা ভোগযোগ্যদের মানের ভিত্তিতে, চিকিত্সা উপভোগযোগ্যগুলি প্রায়শই উচ্চ-মূল্যবান মেডিকেল ভোক্তা, স্বল্প-মূল্য মেডিকেল ভোক্তা, পরীক্ষার রিএজেন্টস, বিপজ্জনক রাসায়নিক ইত্যাদিগুলিতে বিভক্ত হয়
বর্তমানে, আমার দেশে সরকারী হাসপাতালের ব্যয়ের অনুপাতের সাথে, ড্রাগগুলি প্রাথমিক ব্যয় ছাড়াও, দ্বিতীয়টি হ'ল চিকিত্সা উপভোগযোগ্য। চিকিত্সা গ্রাহকদের ব্যয় চিকিত্সা ব্যবসায়ের ব্যয়ের প্রায় 15% এর জন্য দায়ী এবং এটি সরকারী হাসপাতালের চিকিত্সা ব্যয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গ।
হাসপাতালের চিকিত্সা ভোক্তাগুলিতে বিভিন্ন ধরণের বৈশিষ্ট্য, উচ্চ পেশাদারিত্ব, জটিল স্পেসিফিকেশন এবং বৃহত ব্যবহারের বৈশিষ্ট্য রয়েছে এবং রোগ নির্ণয় এবং চিকিত্সার ক্রিয়াকলাপগুলিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
মেডিকেল ভোক্তা ব্যবস্থাপনা পুরো প্রক্রিয়াটির বাজেট, সংগ্রহ, ব্যবহার, নিষ্পত্তি এবং তদারকি থেকে হাসপাতালের গ্রাহক ব্যবস্থাপনা বিভাগের চিকিত্সা গ্রাহকদের একীভূত ব্যবস্থাপনাকে বোঝায়।